介護事務は、「介護報酬請求事務」といった意味で、別名「ケアクラーク」と呼ばれる技能です。
2000年４月に導入された介護保険に則り、介護が必要な高齢者に対する費用の９割が保険者(国や治自体)が負担し、１割が本人負担となっています。
介護事業所がその９割分を保険者に請求する仕事のことを「介護報酬請求業務」といいます。
ケアマネジャーの仕事をフォローすることが、介護事務の仕事となりますが、介護サービスの売上の集計・管理や、介護報酬の請求書作成の他、ヘルパーさんの勤怠管理等をしている方もいます。
介護事務には民間の団体が認定する資格が多くありますが、資格の名称が変わっても基本スキルに大きな違いはありません。合格率は６〜７割と比較的、高めであることが大きな特徴です。