歯科助手とは、歯科医師のパートナー的役割を担う仕事です。治療以外の歯科業務全般を担当することも大きな特徴のひとつです。
歯科助手の主な仕事は、受付業務や事務関連業務です。患者さんへの個別応対からスケジュール調整、、カルテの情報をコンピュータに打ち込むカルテ整理など多岐に渡ります。医療器具や薬品の準備、機材などの受け渡し、レントゲンの現像処理や整理、使用済み器具などの整理なども仕事の中に入ります。
歯科助手の具体的な中身は、診療に先立った準備や、診療中に医師のそばに立って器材の受け渡しなどのアシスト、術後の機器の保守・消毒などを行います。患者に最初に接する受付業務を担当する歯科助手は大切な仕事です。
事前の予約電話の応対や、術後の患者様に対するアフターケアなど、決しておろそかにできない業務が数多くあります。
迅速かつ正確な診療の遂行を左右する重要な業務なので、チェアサイドアシスタンスと呼ばれ、歯科助手の中心的業務ともいえるものです。